[Самокритик]

Я столько шишек в этом набил по работе, что даже ролик на коленке слабал, в котором обосновываю необходимость наличия некой модераторской структуры, состоящей из представителей ВСЕХ сторон общения.

Осталось выработать сценарии "до/после" внедрения технологии конструктивного общения, сделать по ним ролики и пустить в люд..


________
пока, вживую, помогает в ответ на неконструктив - не замечать его и говорить вполголоса, чтобы вместе со слухом у оппонента и мозг напрягался


UPD.

Ах да, конечно же так:

Сообщение от vitich

3. Продолжить УВАЖИТЕЛЬНОЕ обсуждение ВОПРОСА, не обращая внимания на "реакции тренажёра". Тем самым ВОЛЯ будет проявлять себя при КАЖДОМ написании сообщения, будет формироваться НАВЫК.