[ANTON]

Ватерлоо для кредитора
Закону о защите прав заемщиков уже 100 дней, но большинство россиян о нем не знают



Минуло 100 дней со дня вступления в силу закона о потребительском кредитовании. О том, насколько он нужен, говорит хотя бы тот факт, что более половины претензий российских граждан к банкам связаны с потребительскими кредитами. Но пока о нем мало кто знает, его легче нарушать.

Могила исправит

Из статистики Банка России следует, что средняя долговая нагрузка на человека в России (включая детей и стариков) составляет 73 тысячи рублей. Но набирали себе столько кредитов явно не младенцы и пенсионеры, а взрослые люди в здравом уме и твердой памяти. Зачастую бывает так, что граждане просто соглашаются на уговоры банков, благо те используют всевозможные техники продаж. Согласившись на кредит или кредитную карточку, люди задают недостаточно много вопросов, чтобы выяснить, на что соглашаются.

Опрос, проведенный Национальной ассоциацией финансовых исследований (НАФИ), выявил, что 85 процентов россиян вообще не знают, какие организации в России занимаются защитой прав потребителей на рынке финансовых услуг. Этот показатель несколько улучшился по сравнению с 2012 годом: тогда он составлял 91 процент. Людей, знающих, куда обращаться в случае нарушения своих прав, оказалось в 2014-м всего 15 процентов…

О том, что существует закон, который защищает права граждан, решившихся обратиться в банк за кредитом, знают лишь 8 процентов россиян. Примечательно, что хуже всех информированы о законе москвичи: из них осведомлены о законе 3 процента, а лучше всех — питерцы и сибиряки (13 и 12 процентов соответственно).

Впрочем, руководитель проекта «За права заемщиков», депутат Виктор Климов, считает, что даже такой результат по России является достижением. «Восемь процентов по России — это хорошо, притом что закон работает всего 100 дней. Я думал, что будет гораздо меньше», — заявил он, выступая на круглом столе в Госдуме. Депутат отметил, что в его практике правовой нигилизм должников — обычное дело. Несколько лет назад, по его словам, каждый третий заемщик вообще не читал договор, под которым подписывался. Теперь таких случаев меньше, и, тем не менее, катастрофическое незнание собственных прав остается основной проблемой российских граждан.

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
08:47 13 августа 2014

Дороже денег
Желание выглядеть состоятельными приводит россиян в долговую яму
Что у нас болит

По данным исследования портала «Банки.ру», самыми распространенными жалобами клиентов на банки являются некачественное консультирование, ненадлежащее информирование о тарифах, процентных ставках и штрафах. Также довольно часто жалуются на изменение тарифов и других условий кредита без уведомления заемщика, долгое рассмотрение жалоб, недобросовестную рекламу, потерю документов и многое другое.

Причем из 100 предъявленных претензий решением проблемы заканчиваются лишь 10. Это говорит о том, что в 90 процентов случаев либо жалобы вздорные и необоснованные, либо банки при их рассмотрении ограничиваются формальными отписками. Как пояснила аналитик портала «Банки.ру» Елена Калинкина, проблема чисто формальной реакции банков на клиентские жалобы существует. «Зачастую банки отвечают на жалобы в духе "мы правы, вы не правы", а иногда прибегают к такой сложной юридической терминологии, что клиент путается и теряется», — отметила она.

Из общего объема, по данным общественной организации Финпотребсоюз, на жалобы по выплатам потребкредитов приходится каждая вторая заявка (53 процента от всего объема). На втором месте — проблемы с банковскими картами (17 процентов). У каждого десятого обращавшегося в Финпотребсоюз были сложности с банковским вкладом (10 процентов). На другие темы приходилось менее 3 процентов обращений.



Председатель правления ОООП «ФинПотребСоюз» Виктор Майданюк отметил в беседе с «Лентой.ру», что одной из болезненных проблем являются навязанные услуги по страхованию жизни. «Часто банки обусловливают выдачу кредита страхованием жизни и клиенты вынуждены на это идти. При этом законодательно очень трудно провести грань между навязыванием, уговором и рекламой», — подчеркнул он.

Перечисленные проблемы частично решаются благодаря вступившим в силу с 1 июля нормам закона. Но, чтобы требовать от банка его исполнения, нужно знать хотя бы основные его положения.

Имеем право

Любопытно сравнение жалоб на банки с претензиями к небанковским структурам, занимающимся сходной деятельностью. По данным Финпотребсоюза, несмотря на то, что россияне доверяют банкам среди всех финансовых институтов больше всего, в 90 процентов случаев претензии предъявляются именно им. На долю страховых компаний и микрофинансовых организаций (МФО) приходится по 2 процента жалоб соответственно. Трудно сказать, связано ли это с большей добросовестностью МФО или с тем, что граждане просто не привыкли на них жаловаться, так как те не подлежат банковскому регулированию. Следует помнить, что действие закона распространяется не только на банки, но и на микрофинансовые организации.

Основная его особенность — введение понятия полной стоимости кредита (ПСК). Она высчитывается на год по специальной формуле. Полная стоимость кредита не может более чем на треть превышать среднерыночное значение, которое рассчитывается Центральным банком ежеквартально на основании данных 100 крупнейших российских банков. Публиковать среднерыночные значения начнут не позднее 14 ноября текущего года.

Причем банки теперь обязаны указывать полную стоимость кредита в правом верхнем углу первой страницы договора. В законе даже оговорено, что площадь квадратной рамки, в которую вносится ПСК, должна составлять не менее 5 процентов площади первой страницы договора. Фактически в настоящее время информацию о ПСК опубликовали в том или ином виде 80 процентов российских банков.

Также закон исключает из договоров индивидуальные условия, напечатанные мелким шрифтом или вообще не прописанные в соглашении. Одновременно должны появиться стандартные формы договоров для всех банков, в которых одинаково будут прописаны все условия кредитования.

Заемщик сможет обдумывать предложение банка минимум пять дней. Это делается для того, чтобы защитить его от якобы «сверхвыгодных» предложений, требующих моментального принятия решения.



Закон также закрепляет право заемщика досрочно и без уведомления кредитора в течение двух недель после получения кредита вернуть деньги, выплатив только проценты за использование кредита. По целевым кредитам на возврат денег дается 30 дней. Банки больше не смогут навязывать свои страховые программы, следует из закона. Так, кредитор обязан предоставить заемщику потребительский кредит на тех же условиях, если заемщик самостоятельно застраховал свою жизнь, здоровье или потерю работы, а не у аккредитованного кредитором страховщика.

Документ запрещает кредиторам звонить, отправлять sms должнику с 22:00 до 8:00 утра в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 утра в выходные. Коллекторы обязаны представляться и давать адреса для связи. За нарушение этих правил им грозит штраф от 5 тысяч до 10 тысяч рублей, говорится в законе. Правда, некоторые банки почему-то считают, что эта законодательная норма не распространяется на автоинформатор. Так вот, на самом деле ночные звонки запрещены как для людей, так и для роботов.

В конце концов, знания россиян о своих правах неизбежно расширятся. Вопрос, какой ценой. Известно, что лучший преподаватель финансовой грамотности — это коллектор.

[promity]

ЭТИ 60 СЕКУНД ИЗМЕНЯТ ВАШИ ВЗГЛЯДЫ
Общество потребительских идеалов и человечность.
[ame]http://youtu.be/LNJr_9dZCFI[/ame]

[promity]

Рижский писатель и кинодраматург Михаил Дымов предложил учащимся русскоязычных рижских школ в возрасте от 6 до 10 лет написать Всевышнему, задать ему самые насущные вопросы, попросить о самом главном.
*Люди так страдают на земле, неужели в твоем аду еще хуже? Радик, 4 кл.
*Может, я могу тебе чем-то помочь? Света, 2 кл.
*Цветы у тебя получились лучше, чем человек. Галя, 4 кл.
*На земле столько бед и страданий, чтоб людям не жалко было умирать? Игорь, 4 кл.
*Почему, когда любишь, всё нравится, даже яичница? Степа, 2 кл.
*Пусть все, на кого я посмотрю, улыбаются. Тима, 2 кл.
*Спасай людей не от грехов, а от одиночества. Сергей, 3 кл.
*Я написал стихи. Они стыдные. Я их никому не показывал, но Тебе, Боженька, я покажу. Вот они.
Взрослые плачут слезами./Взрослые плачут глазами./Маленькие плачут сердцем,/ маленькие плачут жизнью./Но если взрослый плачет, как маленький,/Значит, он и правда плачет. Марик, 4 кл.
*Знаешь, хоть мне кажется, что души у меня нет, но иногда она все-таки побаливает. Роман, 2 кл.
*Самая тяжёлая болезнь на Земле, Господи, любовь. Но все человеки почему-то хотят заразиться этой болезнью. Люба, 2 кл.
*А я ведь каждую секундочку умираю. Паша, 1 кл.
*Не бойся, Господи, я с Тобой! Андрей, 1 кл.
*Старики — это усталые дети. Андрон, 4 кл.
*Я еще маленькая, учусь в третьем классе, грехов пока нет, но собираются. Ева, 3 кл.
*Мама сказала, что я во сне плакал. Ты не помнишь, о чем мы с Тобой говорили? Игорь, 3 кл.
*Если бы Ты первым сделал женщину, Тебе бы не пришлось возиться с ребрами. Вова, 4 кл.
*На каком языке говорят души? Рая, 4 кл.
*А когда на Земле стреляют, Ты что, не слышишь, Господи? Валера, 2 кл.
*Тебе нравится, что творится на Земле? Андрей, 4 кл.

[ANTON]

Мнение: Почему "пятой колонне" следует бояться новой военной доктрины РФ
(Автор: Avos)

Интересно, а понимают ли престарелые хипстеры типа Лытыниной или там — Артемия Троицкого, что еще немного и за ними начнут выезжать хмурые люди в пыльных шлемах?
…
Я думаю, что наиболее прозорливые русофобы, такие как например, Марат Гельман, понимают. А от того — спешно сушат весла и отчаливают из "этой страны". Кто в Израиль, кто в США, а самые экзальтированные — на Украину. Возможно, решение уехать в таких случаях возникает после продолжительного периода дурных предчувствий и навязчивого сновидения: в Москве вдруг пропали все кредитные "Мазды тройки", "Форды фокусы", "Лансеры", а так же элитные "Мерседесы", "БМВ", "Лексусы" и "Ауди", а вместо них в километровых пробках встали сотни тысяч автомобилей ГАЗ-М1 черного цвета, 1936 года выпуска.

И если до вчерашнего дня они еще могли отмахнуться от ночного кошмара, как от назойливой мухи, дескать: "Приснится же такое в проклятой Рашке", - то после публикации новой военной доктрины РФ стандартные схемы для внутреннего успокоения больше работать не будут. Казалось бы, причем тут какая-нибудь несчастная Вера Кичанова, Макаревич и, допустим, Олег Кашин? Оказывается, их и их коллег это документ затрагивает напрямую.

А все дело в том что в военной доктрине деятельность темночисленных борцов за права человека и "демократических журналистов" де-факто ставится в один ряд с "правозащитной" работой Доку Умарова, или кто там сейчас вместо него.

Итак, читаем документ. К основным внутренним военным опасностям относится в том числе и: "деятельность по информационному воздействию на население, в первую очередь на молодых граждан страны, имеющая целью подрыв исторических, духовных и патриотических традиций в области защиты Отечества."

Таким образом вышеперечисленные персонажи и им подобные официально признаются вражеской стороной в условиях новой модели ведения войн, т.н."гибридных" войн. Так что, для них идеальным решением будет — сесть на "философский трактор" и свалить из "сраной Рашки" пока страшный сон не стал вещим. А мы им напоследок сыграем "Прощание славянки" и помашем платочком. Все равно ведь, и страна им не нравится, и народ негожий, и все не так.

Впрочем, можно пойти другим путем и остаться. Например, если выйдет Макаревич на Красную площадь босой, в одной нательной рубахе, падет ниц и скажет: "Простите меня, дурака, люди добрые, бес попутал. Больше никогда ничего говорить о политике не буду, а буду только песни со старых альбомов петь на корпоративах ". Русский народ отходчивый и незлобливый, поэтому, скорее всего, простит условного Макаревича, пожмет плечами и пойдет дальше. Ну а не изменяя своих крамольных взглядов, лучше бы креативному классу начать постигать премудрости малярно-шуткатурного дела. Потому что в Европе придется работать руками, там за их русофобские пасквили никто денег не даст.

[promity]

Популярность имен в Москве и области в XX веке
На основе имени и года рождения 21 миллиона человек, зарегистрированых в Москве и Московской области (о данных)
http://names.mercator.ru/

[promity]

Очищаем тротуары от машин: инструкция
PAVELSCH рассказал, как отучить водителей парковаться на тротуаре на примере одного нарушителя.



Пост-инструкцию о том, как отучить чудаков парковаться на тротуаре, ведь только чудак может бросить свою машину на тротуаре, Саша 3ojlotou меня просил написать уже давно и вот сегодня я подробно об этом расскажу и пошагово «оформлю» одного нарушителя

я много раз подходил к чудакам, припаркованным на тротуарах, и рассказывал как они не правы, но чудак на то и чудак, что ведет себя не адекватно — поэтому не нужно тратить время и нервы и первым делом нужно правильно зафиксировать чудака, например так, как на заглавной фотке, на которой видно: где дорога, где тротуар, желательно таблички с номерами домов рядом и прочие «достопримечательности», которые помогут идентифицировать место нарушения ПДД, а самое главное — номера автомобиля должны хорошо читаться

теперь идем на сайт Госавтоинспекции в раздел «Прием обращений» или можно сразу воспользоваться прямой ссылкой http://www.gibdd.ru/letter/

Скрытый текст:

Внизу страницы жмем на единственную кнопку «Перейти к заполнению анкеты для направления обращения» затем, в открывшемся окне выбираем регион, в нашем случае «63. Самарская область» и переходим к заполнению обращения

Скрытый текст:

Поле «обращение адресовано в » должно быть заполнено автоматически

«Цель направления обращения» я всегда указываю «Заявление»

потом заполняем ФИО

«Получить ответ» выбираем «в электронной форме» и указываем адрес своей электронной почты

затем текст обращения в свободной форме и обязательно нужно прикрепить фото, где чудак бросил свою повозку на тротуаре

на фото обязательно должны быть указаны дата и время съемки

да, у любого jpeg’а есть EXIF, но в ГИБДД документы ходят в бумажном виде

далее вводим цифры с картинки и жмем кнопку «Отправить сообщение»

если все заполнено правильно, то на почту придет сообщение с входящим номером заявления, а через некоторое время (не всегда ответ укладывается в отведенные 30 суток) придет скан документа, где указано как покарали чудака:

Скрытый текст:

Вообщем ничего сложного и это действительно работает

но это только один из возможных путей решения проблемы, есть еще один, но для его применения нужен экскаватор ))

[Бульдозер]

[ame]https://www.youtube.com/watch?v=-Xh9_RXdnOE[/ame]
[ame]https://www.youtube.com/watch?v=84wAOvhaqZE[/ame]
[ame]https://www.youtube.com/watch?v=MkihwFSC-qA[/ame]