участникам беседы предлагается держать свои эмоции на коротком поводке. Употребление не к месту крепких словечек не помогает донести вашу мысль до собеседников, а лишь вызывает ответное раздражение.
Обсуждение личностных недостатков собеседников необходимо перенести в общение посредством личных сообщений.