Тема
:
Обратная связь. Критерии эффективности нашей деятельности.
Показать сообщение отдельно
15.07.2011, 07:11
#
3
Сергей Смагин
Форумчанин
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Челябинск
Невозможно управлять процессом, который нельзя изМЕРить. Если присутствуют только субъективные оценки "лучше-хуже", то велика вероятность впасть в иллюзию управления, а на самом деле заниматься беготней по кругу: шаг вперед, два шага назад.
Сергей Смагин
Посмотреть профиль
Отправить личное сообщение для Сергей Смагин
Найти ещё сообщения от Сергей Смагин