"Лохмотья незачем примерять", но и банить тоже не вариант. Вообще если человек ругается - то это в первую очередь означает что ему плохо и он генерирует зло, ответная ругань или бан в таком случае не закроет "излучатель" - а может даже мультиплицировать зло. Сложно конечно сразу перенаправить поток в русло добра, но купировать посильно. Чаще всего достаточно выждать пару минут эмоционального запала.
|